Descubre todo lo que necesitas saber para integrar robots y dejes de hacer tareas como uno.
¿Qué es RPA?
Banca y financiera
Conciliación cierre de cajas (Front)
En muchos bancos y financieras los cajeros y los supervisores dedican tiempo adicional al cuadre y cierre.
Al existir diferentes plataformas con las que se interactúan, ellos pueden demorarse mucho tiempo en encontrar diferencias, lograr la regularización y volver a cuadrar.
Mediante el uso de Rocketbot, las tareas de extracción de información y cuadre pasaron a ejecutarse 100% de manera automática,conciliando y cuadrando información de más de 16 plataformas, mientras los cajeros realizan sus tareas operativas.
La emisión de pólizas es el proceso central de todas las aseguradoras y por su complejidad, requiere de una cantidad importante de recursos humanos y tecnológicos.
El proceso requiere de la recepción, clasificación y revisión de grandes volúmenes de información, que llegan en diferentes formatos y estructuras.
Hoy las compañías aseguradoras que han implementado Rocketbot en la empresa, han logrado alcanzar un aumento del 100% de productividad. Además, han conseguido operar 24/7, los 365 días del año, lo que permite a las compañías aseguradoras establecer SLA mucho más ambicioso e integrar los procesos de manera digital y offline mancomunados.
Antes del uso de Rocketbot, un equipo de trabajadores se encargaba todos los días de asignar el stock de productos a las tiendas ecommerce asociadas a la compañía.
La variabilidad del stock estaba sujeta al horario de oficina del equipo, que los sábados y domingos solo trabajaba medio día. Robots de Rocketbot ejecutan un programa que recoge y depura los números de stock en los productos asociados a las tiendas ecommerce.
Otro grupo de robots recoge los datos de la base actualizada y asigna el stock a las distintas tiendas ecommerce de la compañía.
Disminuir la cantidad de llamadas entrantes generadas por los pacientes que notifican que han llegado a su cita y que están listos para ser atendidos.
Se implementó un nuevo proceso de notificación automática por mensaje de texto para los pacientes con citas del día, de tal forma que ellos respondan a ese mensaje de texto notificando que ya están listos para ser atendidos.
REVISIÓN DE DATOS
FORMULARIOS WEB VS
SOPORTES FÍSICOS
Proceso de verificación manual de datos en los documentos de importación y exportación para detectar inconsistencias.
Primero se verifican los documentos de exportación e importación Vs lo que se transcribió en el Formulario de Movimiento de Mercancías de la aplicación web del ente Operador.
Dependiendo de los datos registrados se procede a la aprobación o rechazo del Formulario. Finalmente se cambia el estatus en el sistema.
Proceso de transcripción manual de los datos de las guías físicas para cargar la información de mercancías provenientes de las diferentes aerolíneas en los sistemas Muisca y en la aplicación web del ente operador aeroportuario.
En el proceso se transcribe la información de las guías físicas recibidas en la macro Excel del Prevalidador DIAN, y se genera un archivo XML.
Este archivo se sube en MUISCA para reportar el manifiesto de mercancías.
Seguidamente se sube el XML a la aplicación web del ente operador para posteriormente ser facturado a través del sistema contable cuando esté cerrado el vuelo.
CONCILIACIÓN BANCARIA Y REGISTRO DE PEDIDOS EN LÍNEA
Una empresa realizaba un proceso automatizado de conciliación bancaria online a partir de la información recibida por ocho instituciones financieras. Luego, hacía una validación entre su sistema de pagos y SAP con la finalidad de tener control de su liquidez y de los ingresos y egresos de dinero.
Mediante el uso de Rocketbot, generó la lectura de movimientos de los distintos bancos y posteos en su sistema de pagos y en SAP.
